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您當前的位置:首頁 > 新聞 > 社會新聞 在差異化需求中構建新型企業福利體系
2021-09-23 09:04:45來源:陜工網—陜西工人報
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  企業福利由來已久,企業期望通過福利管理為員工帶來工作之余的驚喜,增強企業與員工間的互信、尊重與滿意度,從而塑造獨特的企業文化,最終對內實現激勵效果,對外提升雇主品牌,F在越來越多的企業認識到:福利作為現代人力資源戰略實施的重要組成部分,不僅在對人才的吸引、挽留方面有著獨特的效果,而且在提高員工的認同感和敬業度方面起著舉足輕重的作用。

  企業福利分為法定福利與補充福利兩大類。社保、公積金一類屬于法定福利范疇,通常情況下企業需按照國家相關法律法規及政策規定來執行;而節假日、健康體檢、培訓、住房用車與餐飲相關補貼等均屬于補充福利范圍,在企業內的可操作空間及實施靈活性相對較高。

  不同類福利在企業中的實施程度有所不同,餐補、通訊補貼、交通補貼、健康體檢、年節福利、旅游、彈性工作、健身等依然是各類企業目前實施較為普遍的福利項目,但此類福利項目也最容易和外部進行比較,很難發揮出特有的競爭性。當下企業都在不斷創新福利管理項目,探索員工差異化需求,構建新型福利體系。

  人力資源實踐:如何設計企業福利,讓員工與老板都滿意。但凡涉及員工切身利益的薪資待遇問題,薪酬抑或是福利,其實一直存在著一對矛盾:企業成本VS員工滿意?紤]到當前的經濟形勢,調研顯示,近7成企業明確要求要進行福利成本管控,而在實施福利成本控制的過程中,企業HR普遍感受到最具挑戰的事情是在控成本的同時如何保證員工滿意度不下降。對此,在成本管控的壓力下,員工福利管理工作如何開展,才能保證員工與老板都滿意?

  1.重視員工福利需求的溝通價值

  溝通漏斗原理啟發我們:員工對福利的感知價值往往比福利本身更有價值。

  對一些企業而言,福利帶來了不小的運營成本。但更不幸的是,很多員工都抱怨自己的福利不好。其實許多公司在福利項目上支付了不小的成本,但就是達不到福利設計的預期效果。關鍵并不在于為員工提供了哪些福利,而是提供福利的方式以及與員工溝通的技巧。

  往往是企業為員工提供了許多不同名目的福利項目,但由于福利項目過于普遍化,很難激發員工內心深處的感受。有時候作為福利工作管理者的HR都覺得福利發放是流程化作業,更何況是多數情況下僅接受福利的員工呢?在這種情況下,其實員工真正的福利需求并未被發掘出來。不過發展至今,許多企業HR逐步意識到員工福利需求可通過溝通發掘出來。企業開展福利溝通工作,除了幫助員工對公司的福利體系有更為清晰的認識和理解,還希望達到提升員工滿意度的效果。

  福利溝通渠道的選擇是常被問及的問題,數據顯示企業當前常用的制度規范以及開會討論等福利溝通渠道并不見得是有效的,較為有效的溝通渠道或方式多為企業中尚不多見的員工參與互動和建立內部溝通平臺等。

  2.合理投入福利成本,多元化福利選擇

  既要考慮福利成本壓力,還要重視福利投入的產出比,多元化福利項目應運而生。其實福利就是錦上添花的事情,要做的重點就是:創新和福利需求溝通。

  如果是新貴/成熟/標桿企業,此類企業的福利創新通常是會朝向員工激勵方向發展,當前較熱的有:員工中長期保留和激勵,員工持股、虛擬股權、員工儲蓄等。如果是常見的普通企業,團隊建設、旅游福利、彈性工作、員工健康管理等是較為關注的項目,除了匹配當下年輕員工的特點和需求,企業方面也對團隊建設和集體活動類福利比較重視,意在通過該類福利的投入來增強團隊凝聚力,提升企業文化和對外的雇主品牌形象。

  3.差異化需求分析,讓福利彈出員工滿意度

  新生代力量已然成為職場主力軍,新生代員工追求個性、自主選擇的特點已成公認事實,在企業中,年輕一代的差異化培養、差異化激勵也是業界的熱門話題,差異化和多元化的福利也需要跟上時代,而新興的彈性福利正匹配當下形勢。

  彈性福利是企業福利管理發展的一大趨勢,彈性福利指在一定的人均福利預算范圍內,根據員工年齡、婚否情況、職位特征、興趣愛好、性格特征等推出多種福利項目。彈性福利最大的特點是能夠在可控的福利成本下,讓員工得到真正想要的,提升福利性價比。具體講:

  a.平衡企業需求和員工需求,解決企業福利成本和員工滿意度的矛盾;

  b.透明可視,幫助員工清晰福利價值,增強福利感知度,發揮福利激勵作用;

  c.滿足員工個性化、差異化需求,福利人性化。

  彈性福利管理模式在國內企業的普及度也越來越高,從年齡結構上看,90后員工對具有時代屬性的潮流福利更加青睞;而80后員工對多休幾天假,多點時間陪伴家人的暖心福利更為滿意;從職位上看,基層員工特別是技術工程師等角色,往往不會考慮太遙遠的事情,因此對股權并不看重,一般就是希望拿更高的薪水;而銷售人員、運營人員、市場營銷人員,對個人成長、培訓類福利更感興趣。簡而言之,需要通過遠景福利吸引高管,發展前景和情懷留住中層,薪酬福利安定基層。

  資深HR從業者認為決策層認可及決策風險是彈性福利計劃成功實施的關鍵,除此之外,方案設計的合理性、福利產品的多元化,員工感受度及滿意度的提升以及彈性福利管理平臺的完善性和靈活性也較為關鍵。

  (陜西西影數碼傳媒科技有限責任公司 楊敏潔)




責任編輯:白子璐

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